Serviços Temporariamente Bloqueado Pela Rede Móvel novo vídeo
Existem várias razões pelas quais uma operadora pode bloquear os serviços móveis. As mais comuns são:
O primeiro passo para resolver o problema é verificar o motivo do bloqueio. Se o motivo for falta de pagamento, o usuário deve quitar a dívida com a operadora. Se o motivo for fraude, o usuário deve entrar em contato com a operadora para esclarecer a situação. Se o motivo for problemas técnicos, o usuário deve aguardar a resolução dos problemas pela operadora. Se o motivo for solicitação do usuário, o usuário deve entrar em contato com a operadora para desbloquear os serviços.
O que fazer se o celular não estiver recebendo chamadas, SMS ou dados móveis?
Como saber se o bloqueio é temporário?
O que fazer se o bloqueio não for resolvido?
Se o bloqueio não for resolvido após o usuário ter seguido as instruções do FAQ, o usuário deve entrar em contato com a operadora para obter ajuda.